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[朝陽科技大學]創意行銷點子誕生及案例分享(中)

[朝陽科技大學]創意行銷點子誕生及案例分享(中) 這次演講主題，和往常到學校演講的主題有些許不一樣，以往較多數是談到有關部落格行銷、網路行銷(創業)以及部落格創意履歷等主題，主要是談論到有關創意發想、誕生的歷程，進而透過創意發想結合關鍵字行銷，我覺得是蠻有趣的議題，也希望這樣的演講對於未來休閒事業管理系的學生投入職場時有幫助！ 原文：http://andyliudesign.idv.tw/810

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過去，台灣產業重視製造和生產效率，如今創新成為企業經營的新價值，擁有創意不再是創意工作者的特權，如何激盪出創新思維，更成為一種跨行業、跨領域的新職場運動。

TED演講圖解系列 - 什麼是消費者真正想要的 （上）

這是在TED（www.ted.com）一篇有關於體驗經濟的演講 - 什麼是消費者真正想要的（What do consumers really want）的知識創新圖解，幫助讀者快速吸收國外新知。 “消費者希望他們所買的商品能夠感受到「真實感」，但是因為「大量客製化」讓販賣真實感變成很困難，因為已經不存在「真實」（Authentic）這種事。講者提到一些「體驗」（Experiences），雖然可能是人造的，但是卻可以賺大錢。” (上集)

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Burt's Bees提案

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何謂顧客價值：
省思與探討:
1.當顧客走入我們的店或公司, 他帶給我們的價值有哪些?
2.在您的熱情服務之後, 顧客表示歉意的離開了, 往後的
價值又在哪裡?
3.顧客怒氣沖沖的來電或親臨現場咆嘯一陣，表達對我們
服務或品質的不滿意, 其背後隱藏的價值又在哪裡?
4.您所認定的顧客價值是…..

◎ 何謂優質服務?
1.請分享您曾經經歷過最好的服務與最不滿意的服務案例
2.針對那些服務最差的事件, 您期望他怎麼做(改善)?
3.對於表現讓您滿意的服務人員(公司/事件) 您會採取
什麼鼓勵的措施

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品牌就是定位，是客戶願意多付多少錢的價值! 品牌印象會使客戶受到制約，就像看到梅子會流口水一樣，產生相對的反應。有趣的是，企業和產品在市場上形成的品牌印象，往往和事實不一致。

什麼是品牌(1)
什麼是品牌?
行銷大師科特勒：品牌的意義是企業要強化自己最值得
驕傲的特質，並向外溝通。
我認為品牌就是定位，是客戶願意多付多少錢的價值。
品牌印象會使客戶受到制約，就像看到梅子會流口水一樣，
產生相對的反應。
有趣的是，企業和產品在市場上形成的品牌印象，往往和事
實不一致。

什麼是品牌(2)
市場上常有低價品牌推出高價商品，卻慘遭滑鐵盧
的案例，國民車品牌Volkswagen推出頂級車
Phaeton的失敗即為例證。
新品牌打入市場時，常以低價作為切入策略，然而
卻落入未來發展受限的瓶頸，值得有心經營品牌者
深思。
或許在低價之外，找到市場的缺口更為重要。

以Eee PC為例
以Eee PC為例，產品企劃揣摩消費者怕複
雜、笨重的使用情境，以減法思考主打兩個
目標族群
一是不會用電腦的人的第一部電腦，簡單易上
手
二是重度使用者的第二部電腦，輕巧易攜帶。

更多詳細精彩案例，請見講義王：

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雙人傘

有這把雙人傘，你可
就要天天盼望下雨了
20英鎊, iwantoneofthose.com有售。

躺在床上聽現場音樂會
哈根達斯公司是這樣款待他們的用戶的：
在東京請100對夫婦到音樂廳裡
躺在床上聽現場音樂會，並無限制地供應哈根達斯霜淇淋，
床很舒服，據說每張價值超過2萬RMB

IM小小人
Schulze & Webb喜歡嘗試一些實體互動的設計，將IM小小人用
USB接入電腦中，指定一個好友，好友線上，小小人站起，好友
下線，小小人則倒下。

更多有趣的生活創意設計請見：PPT下載 http://goo.gl/GP0A

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網路行銷是什麼呢…

建立官網？

開部落格/拍賣？

微網誌+臉書？

做網路EVENT？

網路行銷策略有…

•線上行銷產品

•服務

•與網站的各個層面

•市場調查

•電子郵件行銷

•直銷

網路行銷方式有…

•搜尋引擎行銷

•顯示廣告行銷

•電子郵件行銷

•會員行銷

•互動式行銷

•部落格行銷

•病毒式行銷

•微網誌行銷

•Facebook行銷

•BBS行銷

網路行銷的案例有…

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優質的學生創意點子，提供一個新穎的精緻農業行銷範例～

農業是最傳統的產業，也是最現代的綠色生態與服務業，精緻農業有無形的外部經濟效益，安全農產品具源頭保健功能，與醫療照護同樣為國人健康守護，農村再生、海岸新生、綠色造林皆有助於生態環境及休閒觀光發展，可安適國人身心，穩定社會，更有對抗景氣循環功能，其價值無法用傳統GDP計算，重要性極高。政府將精緻農業列入關鍵新興產業，希望開發好產品，開拓新市場，吸引年輕人加入，促進農村活化，為子孫留下美好的生態與家園。

文字來源：行政院啟動「精緻農業健康卓越方案」

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