TED演講圖解系列 - 什麼是消費者真正想要的 （上）
這是在TED（www.ted.com）一篇有關於體驗經濟的演講 - 什麼是消費者真正想要的（What do consumers really want）的知識創新圖解，幫助讀者快速吸收國外新知。 “消費者希望他們所買的商品能夠感受到「真實感」，但是因為「大量客製化」讓販賣真實感變成很困難，因為已經不存在「真實」（Authentic）這種事。講者提到一些「體驗」（Experiences），雖然可能是人造的，但是卻可以賺大錢。” (上集)
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過去，台灣產業重視製造和生產效率，如今創新成為企業經營的新價值，擁有創意不再是創意工作者的特權，如何激盪出創新思維，更成為一種跨行業、跨領域的新職場運動。
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