設計式思維-服務創新的致勝關鍵
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競爭的遊戲規則已經改變，用我們擅長的成本與技術競爭舊法，恐難擺脫微利求生的宿命！ 在跳躍競爭的大未來，如何以服務與設計的思維角度，創造客戶價值，找出公司競爭關鍵力，立足戰場致勝點，是未來所有企業主必修之課題！工研院特別邀請到國際級大師－美國創新顧問公司IDEO創辦人之一比爾．莫格裡吉（Bill Moggridge）和日本「D Think Lab」與奧帝瑪公司（Optima Co.,Ltd.）董事長奧出直人，共同分享如何運用服務思維，加入企業策略，創造公司新價值 。
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